チェックリストで成果を上げる理由。2011年03月21日

ご依頼内容

・新規の患者数を増やす
・既存の患者数を減らさない
・スタッフの日常レベルの底上げをしたい
・5年後先をとらえた経営をしたい

対策内容

チェックリストが出来ることをご紹介します。

対策内容詳細

■はじめに
クリニックのマイナスを減らす重要性について。
~たった1つの事で「2度と来るか!」と言われた話~

 

■患者接点(CSR)という考え方とは